با سلام خدمت کاربران گرامی

چند وقتی هست من در انجمن خاصی فعالیت ندارم به دلایل شخصی ولی از جهتی که اخیرا با گوشی جدیدم یعنی LG G6 H870s مشکل پیدا کردم میخوام این پست رو به اشتراک بذارم با دوستان

همونطور که در جریان هستید از سال 2012 lg با ساخت گوشی LG G2 نظر خیلی از کسایی که نظر خوبی نسبت به این برند نداشتن رو تغییر داد

الان بعد از گذشت 6 سال که میبینیم تکنولوژی به حد خیلی بالایی رسیده و رقابت بین برند ها تنگاتنگ شده است

خوب این پست من هم یک سری گله از خود LG هست و مبحث دیگه مدیا پردازش و مادیران

خوب میخوام داستان تعریف کنم پس خوب گوش کنید نظر منو که 6 سال هست طرفدار LG بودم

مشکل گوشی

3 ماه پیش من گوشی LG G6 H870s رو خریدم و مدیا پردازش هم به عنوان باندل یک رم lexar مدل High-Performance UHS-I U به همراه گوشی به بنده داد

حدود 2 ماه پیش گوشی به مشکل خورد و مشکل این بود که وقتی اقدام به در اوردن رم از داخل گوشی میکنی خشاب رم و سیم کارت دقیقا از قسمت رم میشکنه چون با فشار در میاد و این قسمت هم به دلیل پلاستیکی بودن و کیفیت بسیار پایین این مشکل براش پیش میاد

خوب خشاب رم داخل گوشی گیر میکنه و میشکنه و در زمان در اوردن رم کل پین های داخل گوشی رو خراب میکنه

گارانتی - مادیران - مدیا پردازش

بعد از بردن گوشی به گارانتی مدیا پردازش چند روزی معطل شدم و نتیجه نهایی این شد که برد گوشی رو کامل عوض کردند و خشاب رم رو فقط من دوباره خریدم

البته این نکته رو هم ذکر کنم که گوشی در هنگام باز شدن به دلیل بد باز شدن درب پشت گوشی از داخل رنگاش رفت و خراب شد


حدود 1 ماه دیگه گذشت و دوباره این مشکل پیش اومد

با رفتن مجدد به گارانتی مشخص شد که دوباره باید برد گوشی تعویض بشه

من زنگ زدم تهران طرح شکایت رو با مادیران مطرح کردم ( گارانتی مدیا پردازش رو مادیران انجام میده ) و مدیا پردازش فقط گوشی وارد میکنه


نتیجه نهایی کارشناسان مادیران و دفتر مشهد این بود که رمی که استفاده میکنیم چون روش رنگ داره ضخامتش زیاد هست به همین دلیل رم گیر میکنه داخل گوشی و خشاب رم میشکنه و گارانتی گفت این رم رو غیر استاندارد هست و از این رم هم استفاده نکنیم چون اگر دوباره این مشکل برای گوشی پیش بیاد اصلا دیگه حتی برد گوشی رو تعویش نمیکنند !
چون مادیران میگه که تعویض برد گوشی 80 درصد هزینه خود گوشی هست برای ما


سوال جالب اینجا مطرح میشه که اگر بگیم حالا رم غیر استاندارد هست !
چرا مدیا پردازش رمی که غیر استاندارد هست ( به گفته مادیران ) رو به مشتریانش همراه گوشی به عنوان باندل میده تا این همه به مشکل بخوره


خلاصه من که 6 سال طرفدار LG بودم از LG ببخشید متنفر شدم

اونم نه به خاطر برندش و نه به خاطر ساخت و....

به خاطر این موارد

1 . شرکت LG در کره اصلا قبول نمیکنه که وقتی گوشی خشاب رمش بشکنه و برد گوشی چند بار تعویض بشه گوشی رو تعویض کنه برای احترام به مشتریش
2 . اگر بگیم مشکل از مدیا پردازش هست که رم غیر استاندارد به کاربرانش میده تا سود خودش بیشتر باشه و فروشش بیشتر
3. مادیران هم سیاست های خودش رو داره و طبق قوانین خودش عمل میکنه فقط گلم این هست که چرا باید گوشی 2 بار بردش عوض بشه و همچنان مشکل داشته باشه
چرا باید برای یک گوشی این همه وقت ما گرفته بشه ؟
4. هر بار این مشکل پیش بیاد و خشاب رم بشکنه خود کاربر باید اقدام به خرید و پرداخت هزینه بکنه !


خوب این بود داستان گوشی بنده

برد گوشی در حال حاظر تعویض شده و درب گوشی هم قرار هست از کره وارد ایران بشه تا اون ور سال برای بنده تعویض بشه

ولی میدونید ای کاش به جای این همه مشکل فقط گوشی رو از اول تعویض میکردند !

اینجوری حداقل مشتری مداری این شرکت بهتر هست شایدم مشکل از وارد کننده ها هست !


این بود تجربه من از این گوشی امیدوارم در گوشی بعدیش LG دیگه از پلاستیک برای قسمت رم و سیمکارتش استفاده نکنه