Arthurwat
01-16-2021, 07:42 PM
[Only registered and activated users can see links] ([Only registered and activated users can see links]) Тема: Прикладной подход к управлению деловой репутацией компании в интернет. SERM / ORM / HM / PRТекст:Отличная репутация компании в интернете работает на всех этапах коммуникации с потенциальными клиетами:90% потребителей прочитают не меньше 10 отзывов, прежде чем сформировать мнение о компании79% людей доверяют онлайн-отзывам так же, как личным рекомендациям74% потенциальных клиентов перейдут на сайт компании, после прочтения положительных отзывовО reBooster:В репутационном маркетинге с 2014 года!Репутационный менеджмент от reBooster – это не зачистка или вброс отзывов на нужных сайтах. В первую очередь – это белые способы работы с репутацией компании, бренда или персоны.Мониторинг:Разверн утая аналитика дает возможность выявить проблемные места, использовать обратную связь для улучшения сервиса компании и купировать возможный негатив в зародыше. Основной KPI – процент негативного охвата аудитории.Кризисные коммуникации:Оперативное реагирование на негатив с целью снижения агрессии недовольного клиента. Решение проблемы. Демонстрация ответственности компании. Основной KPI – время реагирования и воронка инцидентов.Инфополе:Улучше ние тональности обсуждений. Система сбора реальных обратных отзывов от клиентов. Основной KPI – количество сайтов с позитивной тональностью и число упоминаний брендаКогда необходимо управлять репутацией?Первые сигналы и ситуации, в которых необходимо максимально оперативно подключать репутационный маркетинг:- много негатива о компании- мало информации о компании или её нет- выводите новый продукт- ишете новые каналы продвижения- низкая конверсия в продажи- нет результатов от рекламыМы предлагаем:- МониторингПроводим ручной и автоматический мониторинг поисковой выдачи Яндекса и Google и информационного пространства- SERMФормируем позитивный имидж компании в результатах поисковой выдачи за счет вытеснения существующего негатива- ORMВыявляем и оперативно реагируем на негативные упоминания. Создаем и размещаем положительные отзывы и комментарии к ним.- Партизанский маркетингИнициируем обсуждения от лица пользователей (агентов влияния), которым доверяет аудитория и автоматически продолжаем естественное наполнение нужным контентом- SEOОптимизируем и продвигаем целевые ресурсы по репутационным запросам- Репутационный PRПишем и продвигаем тематические статьи, обзоры и пресс-релизы на различных ресурсах и работаем с нужными Лидерами мнений- SMMСоздаём, наполняем, продвигаем группы и контент во всех социальных сетях- Юридическое удалениеНаши юристы умеют решать проблемные моменты в судебном и до судебном порядке- КопирайтингПишем профильный контент, обладая существенными специализированным опыт копирайтинга в различных сферах клиентского бизнеса- Создание подконтрольных форумов- Создаём, наполняем, продвигаем подконтрольные вашей компании форумы- Создание подконтрольных чатов- Создаём, наполняем и ведем подконтрольные вашей компании чаты в Telegram, WhatsApp и ViberОтраслевая экспертиза:- Медицинские услуги и товары- E-commerce- Банковское дело и финансовые продукты- Бухгалтерия и консалтинг- Недвижимость и девелопмент- Автобизнес- Образовательные услугиЧто получает ваш бизнес?- Потенциальных клиентовУвеличение продаж благодаря росту доверия к компании и ее продукции / услугам- Постоянных клиентовСнижение риска перехода клиентов к конкурентам за счет повышения лояльности- Сотрудников в компаниюУменьшение издержек на рекрутинг и удержание эффективных кадров благодаря формированию привлекательной репутации на рынке труда- Инвесторов и партнеровРост рыночной стоимости компании, укрепление доверия к бизнесу в глазах инвесторов и партнеров- Бесплатное промоСокращение расходов на рекламу за счет бесплатных публикаций в СМИ- Рост бизнесаПостоянный и естественный рост бизнеса во всех направлениях Source: serm москва ([Only registered and activated users can see links]) Управление репутацией Serm медицинской клиники ([Only registered and activated users can see links]) Tags: serm москва заказать управление репутациейсистема управления репутацией